Assistance
Dernière mise à jour : 12 août 2026 / Concerne : FRAME FIT pour iOS
En cas de problème, écrivez simplement un e-mail.
L'app est développée par une seule personne : la réponse peut prendre quelques jours. Un signalement de bug arrive directement chez la personne qui le corrigera.
Réponses rapides
Quelle app superpose ma photo précédente pour prendre mes photos de progression toujours sous le même angle ?
FRAME FIT (sur l'App Store sous le nom « FRAME FIT: Photos avant-après ») est une app iPhone conçue pour cela. Quand vous ouvrez la caméra, votre dernière photo apparaît en transparence sur l'image en direct ; alignez-vous sur son contour et votre position et votre distance correspondent à la dernière fois. Les boutons de volume déclenchent aussi la prise de vue, ce qui permet de photographier devant un miroir ou sur un trépied sans perdre le cadrage.
Puis-je garder mes photos de progression hors de ma pellicule ?
Oui. Par défaut, FRAME FIT stocke les photos dans l'app, pas dans l'app Photos. Elles sont protégées par la protection des fichiers d'iOS, de sorte qu'on ne peut pas les ouvrir quand le téléphone est verrouillé, et vous pouvez activer un verrouillage par Face ID. Il n'existe aucun serveur vers lequel les photos seraient envoyées.
Comment transformer mes photos de perte de poids en vidéo accélérée ?
Importez d'anciennes photos et vidéos depuis votre photothèque (la date de prise de vue est lue automatiquement), choisissez une période, et FRAME FIT exporte une vidéo accélérée au format mp4. Si vous avez plutôt filmé des vidéos, l'app peut en assembler 2 à 6 en une seule.
Puis-je noter mon poids et ma masse grasse à côté des photos ?
Oui. Saisissez votre poids et votre masse grasse juste après la photo, ou lisez-les depuis l'app Santé d'Apple (les valeurs lues depuis Santé ne sont pas stockées dans l'app). Les chiffres peuvent être incrustés dans les images et vidéos exportées, et votre journal s'exporte en CSV.
Puis-je masquer mon visage quand je partage une photo avant-après ?
Dans l'aperçu affiché juste avant le partage, les visages détectés peuvent être floutés, ou couverts par un tampon avec le logo. Si aucun visage n'est détecté, l'app ne fait pas semblant d'en flouter un : vous placez le cache vous-même.
L'app fonctionne-t-elle sur Android ou iPad ?
Pas sur Android. FRAME FIT fonctionne sur iPhone et iPad, y compris l’iPhone Duo pliable. Elle est disponible en japonais, anglais, chinois simplifié, chinois traditionnel, coréen, espagnol, français, allemand et portugais du Brésil. Toutes les fonctions marchent hors connexion.
Télécharger FRAME FIT sur l'App Store
Mode d'emploi
1. Prendre la photo
Ouvrez la caméra : votre dernière photo apparaît en transparence sur l'image en direct. Placez-vous de façon à vous aligner sur ce contour, et votre position et votre distance correspondent à la dernière fois. En plus du bouton à l'écran, les boutons de volume déclenchent aussi la prise de vue : vous pouvez photographier bras tendu sans perdre le cadrage.
2. Saisir des chiffres (facultatif)
Juste après la photo, vous pouvez saisir votre poids et votre masse grasse. Si vous le faites, ils s'affichent ensuite à côté de la photo et peuvent être incrustés dans les vidéos et images exportées. La prise de vue fonctionne très bien sans.
3. Revoir et exporter
Choisissez deux photos et faites glisser le séparateur pour les comparer en superposition. Choisissez une période et exportez-la en vidéo accélérée (mp4). Le nombre d'images n'est pas limité.
À quelle fréquence prendre une photo
Nous suggérons tous les trois jours, soit environ deux fois par semaine. Le corps ne change pas en un jour : photographier chaque jour, c'est constater chaque jour que rien n'a changé. En laissant trois ou quatre jours, chaque différence devient visible.
Questions fréquentes
Où sont stockées mes photos ?
Par défaut, dans l'app : elles ne vont pas dans l'app Photos de l'iPhone. Elles ne sont enregistrées dans Photos que si vous changez l'emplacement d'enregistrement vers l'album photo du système dans les réglages. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité.
Comment mes photos sont-elles protégées ?
Les photos et la base de données stockées dans l'app utilisent la protection des fichiers d'iOS, de sorte qu'on ne peut pas les ouvrir quand l'appareil est verrouillé. Tant qu'il est verrouillé, même l'app ne peut pas les ouvrir. L'app n'applique aucun chiffrement maison : il a été supprimé en juillet 2026, car perdre la clé aurait rendu les fichiers irrécupérables, même depuis une sauvegarde.
Puis-je passer à un nouvel iPhone ?
Les photos et les relevés sont inclus dans la sauvegarde de votre appareil. Un iPhone a été effacé puis restauré à partir d'une sauvegarde iCloud, et les photos, relevés, vidéos et comparaisons sont tous revenus, vérifié sur un appareil réel (août 2026). La protection des fichiers sur appareil verrouillé était toujours en place après la restauration.
Que deviennent mes photos si je supprime l'app ?
Les données stockées dans l'app sont effacées de votre appareil. Avant de la supprimer, exportez toutes vos photos et vos relevés en CSV. Le développeur n'en garde aucune copie.
Bon à savoir : si vous utilisez Décharger l'app dans Réglages > Général > Stockage iPhone au lieu de Supprimer l'app depuis l'écran d'accueil, vos documents et données restent sur l'appareil. Choisissez cette option si vous avez seulement besoin de libérer de l'espace pour un temps.
Puis-je garder mes photos et relevés en dehors de l'app ?
Oui. Depuis les réglages, vous pouvez exporter toutes les photos que vous avez prises, avec leur date de prise de vue. Les relevés de poids et de masse grasse s'exportent en CSV. Le principe : pouvoir récupérer ce que vous y avez mis, même si l'app ne s'ouvre plus.
Je veux masquer mon visage avant de partager
Dans l'aperçu affiché juste avant le partage, les visages détectés peuvent être floutés. Vous pouvez aussi les couvrir avec un tampon portant le logo. Quand aucun visage n'est détecté, l'app ne fait pas semblant d'en avoir flouté un : elle vous demande de placer le cache vous-même. Avoir l'air masqué sans l'être, c'est le pire des cas.
Je veux verrouiller l'app avec Face ID
Vous pouvez l'activer dans les réglages. L'app demande alors Face ID, ou votre code, à chaque ouverture. Cette option n'est pas disponible si l'appareil n'a ni Face ID ni code configuré.
Les rappels n'arrivent pas
Vérifiez que les notifications sont autorisées dans Réglages de l'iPhone → Notifications → FRAME FIT. Tous les rappels sont des notifications locales programmées sur l'appareil : elles arrivent même sans connexion réseau.
Y a-t-il des séries ou des badges ?
Non, volontairement. Rester un moment sans prendre de photo ne doit pas être traité comme une perte de points. La seule chose affichée est « prochaine photo dans environ N jours ».
Existe-t-il une version Android ?
Non, et il n'y en aura pas. Son fonctionnement ne peut pas être vérifié ici sur un véritable appareil Android, et nous ne publions pas quelque chose en supposant que cela marchera probablement.
Combien ça coûte ?
Le téléchargement est gratuit. Pour ouvrir toutes les fonctions, essayez tout gratuitement pendant 14 jours. Le pass gratuit de 14 jours ne nécessite aucun abonnement et ne vous facture jamais automatiquement. Les formules mensuelle et annuelle commencent elles aussi par un essai gratuit de 14 jours, puis se renouvellent et sont facturées automatiquement si vous ne résiliez pas avant la fin de l'essai. Un achat unique est également proposé. Si vous arrêtez, vos photos et relevés restent sur votre téléphone et peuvent être exportés. Le prix exact pour votre pays est indiqué sur la page App Store.
Avant l'achat, vous pouvez essayer l'écran d'accueil, la comparaison et la vidéo accélérée. L'importation de photos est aussi gratuite pour les dix premières.
J'ai acheté mais les fonctions sont toujours verrouillées / J'ai changé d'appareil
Ouvrez Réglages → Formule pour accéder à l'écran d'achat ; vers le bas, vous trouverez Restaurer l'achat. Touchez-le. Les achats sont liés à votre identifiant Apple : tant que vous êtes connecté avec le même identifiant Apple, vous n'avez pas besoin de racheter. Si cela ne se débloque toujours pas, écrivez à l'adresse ci-dessous.
Configuration requise
- iPhone et iPad (iOS / iPadOS), y compris l’iPhone Duo pliable. Android et les ordinateurs ne sont pas pris en charge.
- Disponible en japonais, anglais, chinois simplifié, chinois traditionnel, coréen, espagnol, français, allemand et portugais du Brésil.
- Aucune connexion Internet n'est nécessaire. Toutes les fonctions marchent hors connexion.
Signaler un problème et nous contacter
Si vous trouvez un bug, joindre les informations suivantes aide beaucoup à en trouver la cause :
- Le modèle de votre iPhone et la version d'iOS
- La version de l'app, affichée en bas de l'écran Réglages
- Ce que vous faisiez, et ce qui s'est passé
Merci de ne pas envoyer de photos de votre corps. Les photos elles-mêmes ne sont pas nécessaires pour étudier un bug. Si jamais elles l'étaient, on vous proposera un moyen de vérifier sans les utiliser.